Perguntas Frequente
Como devolver um produto?
Envie um e-mail para store@teamliquid.com com o número do seu pedido e motivo da devolução. Uma vez que recebermos as informações necessárias enviaremos a você a Etiqueta de Postagem. O reembolso será feiro assim que recebermos e examinarmos o produto.
O produto que procuro está fora de estoque! Ele será reposto em breve?
O estoque será reposto de acordo com a coleção. Coleções limitadas como Liquid x Naruto não serão repostas por serem limitadas.
Se o item que busco é limitado, devo me atentar a data do lançamento?
SIM! Entenda que alguns produtos podem esgotar rápido devido a demanda. Esteja atento a data do lançamento para ter uma chance de adquirir o produto! Não nos responsabilizamos caso alguém não consiga comprar um produto que esgotou.
Quero trabalhar com a Team Liquid como Criador de Conteúdo ou Jogador. Consigo me comunicar com as pessoas certas através do serviço de atendimento da loja?
Apreciamos seu entusiasmo, mas nosso serviço de atendimento é apenas para questões relacionadas a loja. Evite mandar mensagens sobre oportunidades e solicitações de trabalho. Acesse a página de Carreiras em nosso site oficial para mais informações relacionadas a oportunidades de trabalho na Team Liquid! Desejamos o melhor em todas as suas empreitadas!
Onde posso ter mais informações sobre as roupas da Team Liquid nas redes sociais?
Acesse nossos perfis @TeamLiquid ou @TeamLiquidApparel no Instagram.
Minha Gamertag é muito longa e possui uma palavra censurada. Posso colocá-la na minha Jersey?
Envie um e-mail com seu nome e responderemos o mais rápido possível se é possível ou não!
Itens serão repostos no estoque?
Fazemos a reposição de alguns itens! Sinta-se à vontade para mandar um e-mail para store@teamliquid.com sobre o produto que você procura, responderemos assim que possível.
Moro na América do Norte, mas quero um produto da loja do Brasil. Consigo comprá-lo?
Sim! Às vezes uma de nossas lojas pode ter produtos que estão esgotados em outra. Você pode pedir produto de outras lojas, mas tenha em mente que o valor do frete pode aumentar e o produto pode ser taxado.